2月1日，河津市自然资源局召开党组扩大会议，党组成员及相关股室负责人参加会议。

　　会上，对近期的信访工作进行了专题部署研究，梳理信访案件中存在的问题，针对问题提出解决方法，完善流程，做到案清事明、程序规范、不留瑕疵，并做了相关安排。

　　柴虎杰要求，一是高度重视。必须从政治高度把握信访工作的重要性，认识信访工作长期性和艰巨性，不断强化政治意识、大局意识和责任意识，减少消除不安定因素，促进社会安定团结。二是定性准确。各部门人员根据法律法规结合信访内容，就信访反映事项作出准确认定，得出最终结论，确保信访事项定性的准确性。三是及时回复。要统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、限时办理，不断提高信访工作水平，全面推进信访工作制度化、规范化。